Preguntas más frecuentes
PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
+ ¿Qué sucede una vez que ordeno?
Al realizar un pedido de Social Expmnt, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra. Esto es automático e incluirá toda la información que nos ha proporcionado para enviar su pedido correctamente. ¡Asegúrese de que su dirección sea EXACTA para que podamos llevar el paquete a su puerta! Si, por alguna razón, la dirección en su pedido es incorrecta, contáctenos lo antes posible con la corrección. Sean precisos amores!
Tenga en cuenta que Social Expmnt tiene derecho a cancelar un pedido en cualquier momento debido a: precio incorrecto, actividad fraudulenta, errores de inventario o actividad sospechosa. Los pedidos cancelados recibirán un reembolso completo.
+ ¿Cuándo se enviará mi pedido?
Todos los pedidos serán enviados dentro de 1-2 semanas de la compra; no enviamos los fines de semana! Una vez que se haya enviado su paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación y un correo electrónico posterior con su información de seguimiento. Si no recibió este correo electrónico después de 1-2 semanas, no dude en contactarnos.
*Según el volumen de pedidos, este tiempo de procesamiento variará y es probable que aumente durante los períodos de mayor actividad.*
+ ¿Social Expmnt realiza envíos internacionales?
Estás de suerte: ¡Social Expmnt realiza envíos a todo el mundo! Sin embargo, no somos responsables en el caso de que su país de origen cobre tarifas aduaneras, ¡ya que está 100% fuera de nuestro control! ¡UPS Y DHL SON ALTAMENTE RECOMENDADOS EN LUGAR DE USPS PARA PEDIDOS INTERNACIONALES!
+ Aduanas me está cobrando una tarifa para recoger mi artículo, ¿pagará esto?
Social Expmnt no es responsable de las tenencias personalizadas o tarifas personalizadas. Hacemos todo lo posible por nuestra parte legalmente para que estas tarifas sean lo más mínimas posible, pero no tenemos ningún control sobre las tarifas internacionales establecidas por las leyes o el servicio de mensajería postal local.
+ ¿ Recibí mi mensaje de texto/correo electrónico de confirmación de envío pero mi seguimiento no se ha actualizado ?
¡Tu artículo aún se está procesando! ¡Esta notificación simplemente significa que su etiqueta de envío ha sido impresa y el propietario de la tienda aún está procesando su pedido! Una vez que su pedido se deje con el servicio de mensajería del envío, ¡su seguimiento se actualizará dentro de las 12-24 horas!
+ ¿Cómo es sostenible el acero inoxidable?
¡Nos encanta el acero inoxidable porque es 100 % reciclable, duradero e hipoalergénico de grado médico!
+ ¿Cómo está retribuyendo Social Expmnt?
Nuestro objetivo es no solo recaudar dinero, sino también, de manera más prominente, concienciar sobre la salud mental. Se siente correcto donar el 5 % de las ganancias obtenidas a través de Social Expmnt a la Fundación Estadounidense para la Prevención del Suicidio, ya que la importancia de la estabilidad mental y la seguridad de los adolescentes en los Estados Unidos y en todo el mundo es un problema cuya gravedad se menciona con demasiada frecuencia. pasado por alto. ¡Hemos donado más de $5,000 a varias organizaciones de salud mental y puedes seguir nuestro progreso aquí!
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